Мошенничество с чарджбэками.

Так называемое 'дружественное мошенничество': держатель карты совершает реальную покупку, а затем оспаривает её у эмитента, чтобы оставить товар и вернуть деньги. Относится к категории Атаки и угрозы в кибербезопасности.

Так называемое 'дружественное мошенничество': держатель карты совершает реальную покупку, а затем оспаривает её у эмитента, чтобы оставить товар и вернуть деньги.

Мошенничество с чарджбэками, также friendly fraud или first-party fraud — это когда держатель карты реально покупает товар или услугу, а затем заявляет чарджбэк по кодам вроде Visa 13.1 ('Товар/услуга не получены') или Mastercard 4853, чтобы получить возврат и при этом оставить покупку себе. Правила защиты потребителей (Regulation Z в США, Section 75 британского Consumer Credit Act, PSD2 в ЕС) перекладывают первичный убыток на продавца, который дополнительно платит невозвратный чарджбэк-сбор. Цифровые товары, стриминговые подписки, микротранзакции в играх и дорогая электроника страдают непропорционально часто. Защита: подробные доказательства доставки, подписи, fingerprinting устройств, 3-D Secure 2 (переносит ответственность на эмитента), velocity-проверки, сервисы оповещений вроде Ethoca и Verifi.

Защита от Мошенничество с чарджбэками обычно сочетает технические меры и операционные практики, как описано в определении выше.

Распространённые альтернативные названия: Friendly fraud, First-party fraud, Злоупотребление чарджбэками.