Fraude au chargeback.

Egalement appelee 'fraude amicale' : un titulaire effectue un achat reel puis conteste le debit aupres de sa banque pour conserver le bien et obtenir un remboursement. Cette notion relève de la catégorie Attaques et menaces en cybersécurité.

Egalement appelee 'fraude amicale' : un titulaire effectue un achat reel puis conteste le debit aupres de sa banque pour conserver le bien et obtenir un remboursement.

La fraude au chargeback, ou friendly/first-party fraud, survient quand un titulaire achete reellement un bien ou un service puis demande un chargeback sous des motifs tels que Visa 13.1 ('Produit/service non recu') ou Mastercard 4853, afin d'obtenir un remboursement tout en gardant le produit. Les regles de protection consommateur (Regulation Z aux USA, Section 75 du Consumer Credit Act britannique, PSD2 en UE) transferent la perte initiale au commercant, qui paie en plus des frais de chargeback non remboursables. Biens numeriques, abonnements streaming, microtransactions de jeux et electronique haut de gamme sont sur-representes. Defenses : preuve de livraison detaillee, signatures, device fingerprinting, 3-D Secure 2 (qui transfere la responsabilite a l'emetteur), controles de velocite, services d'alerte type Ethoca et Verifi.

Les défenses contre Fraude au chargeback combinent habituellement des contrôles techniques et des pratiques opérationnelles, comme détaillé dans la définition ci-dessus.

Noms alternatifs courants : Fraude amicale, First-party fraud, Abus de chargeback.