Fraude de chargeback.

Tambem chamada 'fraude amigavel': o titular faz uma compra real e depois contesta a transacao junto do emissor para ficar com o produto e com o reembolso. Pertence à categoria Ataques e ameaças da cibersegurança.

Tambem chamada 'fraude amigavel': o titular faz uma compra real e depois contesta a transacao junto do emissor para ficar com o produto e com o reembolso.

A fraude de chargeback, ou friendly/first-party fraud, ocorre quando o titular efetua uma compra real e depois apresenta um chargeback sob codigos como Visa 13.1 ('Mercadoria/Servico Nao Recebido') ou Mastercard 4853 para obter reembolso mantendo o produto. As regras de protecao ao consumidor (Regulation Z nos EUA, Section 75 do Consumer Credit Act do Reino Unido, PSD2 na UE) transferem a perda inicial para o comerciante, que ainda paga uma taxa nao reembolsavel. Bens digitais, subscricoes de streaming, microtransacoes de jogos e eletronica de gama alta sao alvos preferenciais. Defesas: prova de entrega detalhada, assinaturas, device fingerprinting, 3-D Secure 2 (que transfere a responsabilidade para o emissor), controlos de velocidade e servicos de alerta como Ethoca e Verifi.

As defesas contra Fraude de chargeback costumam combinar controles técnicos e práticas operacionais, conforme detalhado na definição acima.

Nomes alternativos comuns: Fraude amigavel, First-party fraud, Abuso de chargeback.