CyberGlossary

Ataques e ameaças

Pretexting

Também conhecido como: Personificação com pretexto

Definição

Técnica de engenharia social na qual o atacante inventa um cenário ou identidade credível para manipular o alvo a divulgar informação ou executar uma ação.

O pretexting é a base de muitos ataques de engenharia social. O atacante investiga a vítima e constrói uma história credível — fazendo-se passar por auditor, técnico de TI, recrutador, estafeta ou executivo — para justificar o pedido. Ao contrário do phishing oportunista, é geralmente direcionado e utiliza nomes reais, jargão interno e conhecimento do organograma obtido no LinkedIn, em fugas de dados ou via OSINT. O pretexto reduz as defesas da vítima e legitima pedidos invulgares, como redefinições de palavra-passe, transferências bancárias ou acessos físicos. As defesas incluem verificação por chamada usando listas de contactos de confiança, dupla aprovação para ações sensíveis, formação e limitação da informação organizacional publicamente exposta.

Exemplos

  • Uma chamada de alegado "suporte de TI" pede o código MFA do colaborador para "verificar" um alerta de segurança.
  • Um atacante fazendo-se passar por fornecedor pede à área de contas a pagar a atualização dos dados bancários.

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