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Vol. 1 · Ed. 2026
CyberGlossary
Entry № 140

Callback phishing

¿Qué es Callback phishing?

Callback phishingPhishing en dos pasos en el que un correo de apariencia inofensiva convence a la victima de llamar a un numero, donde un operador la guia para instalar malware.


El callback phishing —tambien llamado TOAD (Telephone-Oriented Attack Delivery)— envia correos sin enlaces ni adjuntos maliciosos: solo una factura falsa, renovacion de suscripcion o aviso de fraude con un numero al que llamar. Como el correo en si es limpio, evita filtros de URL y SEG. Cuando la victima llama, un ingeniero social finge ser soporte y la convence de instalar una herramienta de gestion remota (AnyDesk, ScreenConnect), conceder acceso o ejecutar una carga. BazarCall pionero esta tecnica para distribuir Bazar/Trickbot y el ransomware Conti, y Silent Ransom Group (Luna Moth) sigue usandolo para exfiltrar datos. Defensas: formacion, bloqueo de RMM no autorizado y verificacion de cualquier factura inesperada por canales conocidos.

Ejemplos

  1. 01

    BazarCall envio correos falsos de suscripcion a Norton/McAfee que llevaban a agentes telefonicos que desplegaban el ransomware Conti.

  2. 02

    Silent Ransom Group (Luna Moth) uso correos de callback para extorsion por robo de datos entre 2022 y 2024.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Callback phishing?

Phishing en dos pasos en el que un correo de apariencia inofensiva convence a la victima de llamar a un numero, donde un operador la guia para instalar malware. Pertenece a la categoría de Ataques y amenazas en ciberseguridad.

¿Qué significa Callback phishing?

Phishing en dos pasos en el que un correo de apariencia inofensiva convence a la victima de llamar a un numero, donde un operador la guia para instalar malware.

¿Cómo funciona Callback phishing?

El callback phishing —tambien llamado TOAD (Telephone-Oriented Attack Delivery)— envia correos sin enlaces ni adjuntos maliciosos: solo una factura falsa, renovacion de suscripcion o aviso de fraude con un numero al que llamar. Como el correo en si es limpio, evita filtros de URL y SEG. Cuando la victima llama, un ingeniero social finge ser soporte y la convence de instalar una herramienta de gestion remota (AnyDesk, ScreenConnect), conceder acceso o ejecutar una carga. BazarCall pionero esta tecnica para distribuir Bazar/Trickbot y el ransomware Conti, y Silent Ransom Group (Luna Moth) sigue usandolo para exfiltrar datos. Defensas: formacion, bloqueo de RMM no autorizado y verificacion de cualquier factura inesperada por canales conocidos.

¿Cómo defenderse de Callback phishing?

Las defensas contra Callback phishing combinan habitualmente controles técnicos y prácticas operativas, como se detalla en la definición.

¿Cuáles son otros nombres para Callback phishing?

Nombres alternativos comunes: TOAD, Phishing tipo BazarCall.

Términos relacionados

Véase también