MTTR (tempo médio de recuperação)
O que é MTTR (tempo médio de recuperação)?
MTTR (tempo médio de recuperação)Tempo médio necessário para restabelecer sistemas e serviços afetados à operação normal após um incidente de segurança ou indisponibilidade.
O MTTR de recuperação cobre toda a fase de restauração: reconstrução dos sistemas comprometidos, recuperação de dados a partir de backups, validação de integridade, reabertura dos acessos e confirmação de que as operações de negócio estão saudáveis. Diferentemente da contenção, o foco é o retorno a um estado produtivo estável, e não apenas a paralisação do atacante. Está fortemente ligado a RTO e RPO e depende da qualidade dos backups, do desenho de DR, da automação, da completude dos runbooks e da capacidade de resposta de fornecedores. Medi-lo por classe de incidente e por serviço crítico revela onde a fragilidade da infraestrutura ou a dependência de trabalho manual impedem o cumprimento dos objetivos acordados.
● Exemplos
- 01
Reduzir o MTTR de um serviço crítico de faturamento para menos de 2 horas com backups imutáveis e runbooks de DR testados.
- 02
Reportar o MTTR por nível de serviço como insumo dos comitês executivos de risco.
● Perguntas frequentes
O que é MTTR (tempo médio de recuperação)?
Tempo médio necessário para restabelecer sistemas e serviços afetados à operação normal após um incidente de segurança ou indisponibilidade. Pertence à categoria Defesa e operações da cibersegurança.
O que significa MTTR (tempo médio de recuperação)?
Tempo médio necessário para restabelecer sistemas e serviços afetados à operação normal após um incidente de segurança ou indisponibilidade.
Como se defender contra MTTR (tempo médio de recuperação)?
As defesas contra MTTR (tempo médio de recuperação) costumam combinar controles técnicos e práticas operacionais, conforme detalhado na definição acima.
Quais são outros nomes para MTTR (tempo médio de recuperação)?
Nomes alternativos comuns: Tempo de recuperação.