CyberGlossary

Forense y respuesta

Respuesta a incidentes

También conocido como: IR, Respuesta ante incidentes

Definición

Proceso organizado para preparar, detectar, analizar, contener, erradicar y recuperarse de incidentes de ciberseguridad, capturando además lecciones aprendidas.

La respuesta a incidentes (IR) es la actuación estructurada ante eventos que comprometen —o amenazan con comprometer— la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los activos de información. NIST SP 800-61 define un ciclo de vida de seis fases (preparación, detección y análisis, contención, erradicación, recuperación y actividad posterior), mientras que SANS usa el modelo PICERL. Una IR efectiva depende de playbooks probados, guardias, árboles de comunicación, implicación jurídica y de comunicación, y herramientas como SIEM, SOAR, EDR y suites forenses. El objetivo es minimizar el daño y el tiempo de recuperación y retroalimentar mejoras en prevención y detección.

Ejemplos

  • Contención de un BEC confirmado: revocar tokens, restablecer credenciales y notificar a partes afectadas.
  • Coordinar erradicación y recuperación de un ERP infectado por ransomware entre TI, jurídico y dirección.

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